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　　亲爱的顾客，您好！如果您首次光临联合购买网，可以在这里了解联合购买网以及购买流程方面
 上的帮助信息，并可进入[新手实时购卡FLASH流程演示]，体验在联合购买网上实时购卡带来的快感
 和方便。
  　新手指南目录  
   
　　1.联合购买网介绍 2.实时购卡流程介绍？
　　3.实时购卡需要具备什么条件？ 4.如何开通银行卡在线支付功能？
　　5.如何索取发票？ 6.支付成功未实时收到卡号信息怎么？
　　7.购物积分有什么用途？ 8.购买直充产品如何确保账号安全？
　　9.购买失败怎么办？ 10.直充和点卡分别是什么意思？
   11.海外用户没有国内的银行卡怎么办？  
　1.联合购买网介绍
   
　 联合购买网作为中国早期成立的电子商务网站之一（成立于1999年12月），七年来一直致力于数字化商品在线实时销售系统的研发和不断完善，在国内首家实现了数字化商品在线实时配送的电子商务平台，成功与国内各大银行合作开通的支持全国范围内网上实时支付系统，用极速购物速度打造出联合购买网特有的电子商务品牌，完善的解决了商品信息、在线支付、物流的发展瓶颈，实现了完全数字化的实时交易的完美结合，革命性地开辟了本土化的电子商务新典范。   更多介绍>>
　2.实时购卡流程介绍？
   
　在联合购买网实时购卡仅需3步：
     1、选择商品并阅读产品介绍；
     2、填写订单信息选择银行支付；
     3、支付成功实时取卡，整个流程仅需数秒；
                                             点此查看在线购卡FLASH流程演示>>
　3.实时购卡需要具备什么条件？
   
　 一台能上网的电脑，拥有至少一家银行卡并开通银行卡网银支付服务功能，或通过网下汇款、银行转账购买会员CO币进行实时支付。
   目前支持网上支付的银行有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、深圳发展银行、部分地区的邮政储蓄等银行。
　4.如何开通银行卡在线支付功能？
   
　  您在拥有银行卡后，根据不同银行要求，需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请，在相应功能开通后才可以进行在线消费，以下是部分银行申请流程演示：

招商银行－一网通申领(FLASH演示)
　　 您持有一卡通后，还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡，然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里，就可以使用网上支付卡的卡号和密码在线支付。
    （请访问： http://www.cmbchina.com/ ，点击网上支付卡申请后按提示操作即可）

建设银行－龙卡(FLASH演示)
　　 您持有建行龙卡后，需要到建设银行网站上申请个人网上银行，申请完成后即可在线支付！
     （请访问：https://ibsbjstar.ccb.com.cn/ ，申请完成后即可在线支付！）

工商银行--网上银行申请(FLASH演示)
　　 登录工行网站，申请个人网上银行系统，申请成功后，即可在线支付！
     （请访问：https://mybank.icbc.com.cn/ ）

农业银行 --电子支付卡申请(FLASH演示)
　   进入网上银行系统 https://easyabc.95599.cn/b2c/b2c/ecard/ElecCardLogin.jsp ，点击电子支付卡按钮， 申请成功即可在线支付。

　5.如何索取发票？
   
　 详见介绍>>>
　6.支付成功未实时收到卡号信息怎么办？
   
　  当您支付成功，页面没有弹出取货窗口，您可以点击银行页面通知商城取货的按钮，同时可以到您的信箱中收取账号和密码。并可登陆[ 我的COBUY ]到单详情查看购买的账号密码。三种实时收货保障，更快捷方便。
    如果以上三种方式都没有收到购买的卡号和密码信息，请您再次确认您的银行余额，确认支付成功后，进入[ 我的COBUY ]到单详情点击该笔订单，在线进行对本订单投诉（或者按照客服中心的即时答疑系统和我们客服取得联系），我们会在第一时间即时处理您的问题。
　7.购物积分有什么用途？
   
　   为回报会员对联合购买网的支持，当您购物成功后，会根据您订单金额赠送积分，您可以用累计积分兑换常用礼品，也可参与积分有奖竞猜活动，赚取更多的积分兑换更增值礼品或现金回报。
　8.购买直充产品如何确保账号安全？
   
　  在购买在线充值产品时，我们仅需要您提供游戏账户ID（或QQ号码）的充值信息，不需要游戏的登陆密码，所以在本站购买充值性的产品，您的账号是安全的。
　9.购买失败怎么办？
   
　 如果是在购买流程中因网络问题导致购买失败，需要再次进行下单支付即可，或者登录到页面眉头[ 我的COBUY ]内查看该订单状态，如果未成功，进行再次支付。
　　如果不知道自己是否支付成功，可以登陆网上银行查看交易明细，如果支付成功但是没有收到我们的取卡页面，请电话或mial给我们，以便客服及时帮助您解决订单问题。
　10.直充和点卡分别是什么意思？
   
　　 1．点卡：购买点卡型商品交易成功后，实时在弹出窗口的页面上显示卡号密码，需客户自行充值或使用。
　　 2．在线充值：购买在线充值型商品交易成功后，系统直接通过程序充值，实时在弹出窗口的页面上显示充值结果，没有卡号密码，更方便快捷，通常购买时需要填写游戏登录名（也可能需要区服信息）确认。
　11.海外用户没有国内的银行卡怎么办？
   
　　 不少国外的用户因没有国内的银行卡无法享受联合购买网的服务，我们推荐一种专为国外用户设计的购买方式。
　　 1．申请成为联合购买网会员，申请会员的详细步骤以及联合购买网会员能够享受到的服务具体请参见 会员帮助 ；
　　 2．用西联公司汇款的方式，给联合购买网汇款，注意记录清楚您的汇款监控号码（MTCN），有关通过西联公司汇款的具体方法请 进入这里；
　　 3．将您的联合购买网会员登录名、会员编号、汇款监控号码（MTCN）、汇款时间和汇出地址等信息通过Email发到：service@cobuy.com.cn或发传真：+86-10-51666646；我们将根据这些信息安排取款
　　 4．款到后，我们会按实际收到的外币金额依一定汇率将相应数量的CO币转入您的会员账户。